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灰犀牛事件(灰犀牛事件举例子)

什么是灰犀牛事件呢?太过于常见以至于人们习以为常的风险,比喻大概率且影响巨大的潜在危机。那么又是怎样一步一步发生的呢?是什么成为了预警灾难性事件的障碍呢?本文将分解灰犀牛的五个阶段。

灰犀牛事件(灰犀牛事件举例子)

第一阶段是“否认”。人类本性、政府体制和社会体制在力求维护现状以及人们对未来的美好预期,那么“否认”情绪是许多灾难之前和之后一种最普遍的现象,而这种现象在一群人脑中出现就是很致命的,劝说一群人的难度将成倍增加,即形成了集体性意识。因此,人类面对即将到来的风险,首先是“否认”。

第二阶段,以及其他阶段会找出各种各样的拒绝行动的理由,或者说得过且过。因为“否认”,因为相信事情会变好,因为集体性意识,拖延着进入下一阶段。

第三阶段,这个阶段人们对灰犀牛性质的危险做了一些回应,如果这些回应是迟缓的、判断性的行为,那么就会最终演变成对于什么是正确防御的争吵。这样在“得过且过”和“判断性”两个阶段,会浪费大量的时间。

第四阶段,惊恐阶段。惊恐阶段的表现取决于我们之前所做的准备,取决于我们对于同类型危机的见证次数及过往表现,取决于我们在前几个阶段浪费了多少机会,或者说留给我们多少机会可以利用。

第五阶段,行动阶段或是崩溃阶段。

是拖延症带着我们一步一步面临最终巨大的风险吗?也不尽然,中国道家讲求无为而治,就是施政者把隐患消除在苗头,以不至于发展成为危机,看似就像施政者从来没有处理过危机一样。而这种最难,就拿身边企业决策过程来说吧,美国911劫机事件没有发生前,只要在飞机驾驶舱和乘客舱间加装安全门就能有效防范劫机事件发生,可是加装方案提上去,决策层会以过度防范从未发生过的情况和为目前增加巨额成本而争论,进而搁置。因此,我认为处理灰犀牛事件重在把握时机,太早会让议案难以通过或者难以坚持到最后,太晚留着应对的机会就太少了。

关于作者: tianqibucuo

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